你看到的完美“买家秀”,可能是假的
如今,买家秀人工智能飞速发展,买家秀AI生成图像凭借高效、买家秀逼真的买家秀优势,逐渐渗透到电商行业的买家秀各个环节。这一技术也被部分不良商家滥用,买家秀成为虚假营销的买家秀工具。
打开电商平台的买家秀评论区,大量AI生成的买家秀精美买家秀取代了真实用户的实拍分享,图片画质精致、买家秀效果完美,买家秀却与商品实物相差甚远。买家秀评论区里的买家秀AI买家秀,正在透支谁的买家秀信任?
几分钟就能生成完美“买家秀”
AI生图被不良商家滥用
前段时间,某社交平台时尚穿搭博主罗女士在选品采购时,买家秀注意到商家评论区内充斥着AI味很重的“买家秀”。出于好奇,再加上商品价格不贵,罗女士决定买来看看效果。“我尝试买了几件100元以内的冬装,拿到手版型特别差,质量也很一般。买便宜的衣服我起码要知道大概的版型,它只有AI图,有一种‘开盲盒’的感觉。”
罗女士表示,评论区内AI生成的买家秀并没有任何来源上的标注。“买家秀、商品详情页是AI做的,能不能告诉我一声,我可以靠自己的判断决定买不买这件衣服,而不是搞个AI图,有一种被蒙骗的感觉。”

△评论区截图
AI买家秀的泛滥,根源在于部分商家的逐利心理。在电商竞争中,好评率、销量是商家获取流量的关键,而AI生成技术的低成本、高效率,为商家“刷好评、造口碑”提供了便利。
资深摄影师杨女士告诉记者,相较于聘请真人模特拍摄、鼓励真实消费者晒单,AI生图无需支付模特费、佣金,几分钟就能生成一组近乎完美的买家秀,大幅降低了商家的运营和引流成本。
“找摄影拍照最低也是50元一件,贵一点两三百元一件都有可能。AI只要发1张照片再说口令,就能把10个颜色都上身了。而且盗图有风险,被正版店家抓到得赔钱,用AI一分钱都不用赔,换了脸就不存在侵犯版权了。”
AI买家秀或许能带来一时的流量和销量,但放眼长远,虚假宣传会消耗消费者的信任,一旦消费者发现被误导,不仅会退货退款,还会给出差评、投诉商家,甚至传播负面口碑,导致商家口碑崩塌、客户流失。
AI生图需标注图片来源
平台应完善审核机制
记者搜索社交平台也注意到,不少博主发布的教程贴都直指用AI免费完成商品全流程制作。“一分钟不到素材就出来了,这些可以用来发社交平台,做详情页组图,发买家秀都行。”
作为电商交易的重要载体,平台在AI买家秀乱象治理中扮演着关键角色。记者调查发现,多数电商平台虽在规则中明确要求,买家发布的评价内容、图片需为所购买商品的真实内容,禁止编造用户评价,但在实际执行中,审核机制不完善的问题较为突出。

北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭认为,商家在压低成本的情况下使用AI生成模特图片无可厚非,但是重点需要标注清楚图片的来源。目前现行法律对商家虚假或引人误解的商业宣传做出明确权责划分。
“如果故意用人工智能生成错误的图片,产生错误的引导,可能涉及虚假宣传,这是明确为《中华人民共和国反不正当竞争法》所禁止的。经营者自己在评论区刷好评的这种情况,其他经营者可以举报。还有一些经营者拿AI生成的图在别人评论区下面刷虚假差评,这也是被法律所禁止的。”
黄尹旭建议,AI买家秀乱象的治理,不是单一主体就能够完成,需要消费者、商家、平台、监管部门协同发力,让AI技术回归“赋能行业”的本质,而非虚假宣传的工具。
“平台一方面应加强技术跟进,通过技术手段去检查AI的生成图,另一方面也要引导消费者去注意人工智能生成的情况。同时还可以用七天无理由退货、事后监管措施来倒逼经营者减少利用AI错误引导、虚假宣传这样一些情况。”
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来源:央视新闻客户端
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