南阳车务段五一假期5天累计发送旅客32.97万人次
5月1日至5月5日
南阳车务段累计发送旅客
32.97万人次
实现了旅客运输安全、南阳平稳、车务次有序

五一假期,随着休闲游、期天深度游、累计旅客体验游等热度攀升,发送管内旅游流、南阳赏花流等客流交织叠加,车务次客流呈现出行总量大、段假头尾高度集中、期天中间短途客流较大的累计旅客特点。
为服务旅客便捷出行,发送铁路部门结合客票预售情况,南阳实施跟踪客流动态,车务次一日一图精准调配运力,段假对管内高铁、普速实行高峰线运行图,采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂等方式,深入挖潜线路运能。节日期间向郑州、西安、北京等热门方向增开临客列车23列,尽力满足旅客多元出行需求。

聚焦假期出游热、南阳月季观赏热潮,南阳东站、南阳站等车站在出站口设置咨询台,向旅客免费发送“南阳赏花地图”,协调增开“车站-月季大观园”赏花接驳公交专线,让旅客一路畅行直达花海。


针对假期旅客集中出行的特点,管内各客运车站提前制定大客流应急预案,在客流高峰时段,动态加开安检、实名制验证通道。全面排查客票系统、电梯、空调等设备,加密巡检频次,保障设备稳定运行,有效应对客流高峰。

同时,依托12306重点旅客预约系统,提前掌握重点旅客出行信息,由车站工作人员提供“一对一”全程接力引导服务,守护旅客温馨旅途。

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